Refund policy
**Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht**
*Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Daher bieten wir dir eine transparente Rückgaberichtlinie und ein Widerrufsrecht, um dir maximale Flexibilität zu gewährleisten.*
**1. Widerrufsrecht:**
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast. Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiere uns bitte schriftlich über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür unser vorgefertigtes Widerrufsformular verwenden oder eine klare Erklärung senden. Die rechtzeitige Absendung deines Widerrufs innerhalb der Frist genügt, um dein Widerrufsrecht auszuüben.
**2. Rückgaberichtlinie:**
Solltest du mit einem erworbenen Produkt nicht zufrieden sein, hast du die Möglichkeit, es innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückzugeben. Wir erstatten den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten, sofern die Ware in ungenutztem und unbeschädigtem Zustand ist. Bitte kontaktiere unser Kundensupport-Team, um eine Rücksendung zu arrangieren. Die Rücksendekosten trägst du.
**3. Ausnahmen:**
Bitte beachte, dass bestimmte Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht retournierbar sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt. Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel sowie Hygieneartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
**4. Erstattungen:**
Wir werden Erstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der retournierten Ware bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du für den ursprünglichen Kauf verwendet hast.
Bitte beachte, dass wir für beschädigte oder fehlende Waren, die auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind, keine Erstattung gewähren können.
Wir sind bestrebt, den Rückgabeprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen in unseren Onlineshop!
*Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Daher bieten wir dir eine transparente Rückgaberichtlinie und ein Widerrufsrecht, um dir maximale Flexibilität zu gewährleisten.*
**1. Widerrufsrecht:**
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast. Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiere uns bitte schriftlich über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür unser vorgefertigtes Widerrufsformular verwenden oder eine klare Erklärung senden. Die rechtzeitige Absendung deines Widerrufs innerhalb der Frist genügt, um dein Widerrufsrecht auszuüben.
**2. Rückgaberichtlinie:**
Solltest du mit einem erworbenen Produkt nicht zufrieden sein, hast du die Möglichkeit, es innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückzugeben. Wir erstatten den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten, sofern die Ware in ungenutztem und unbeschädigtem Zustand ist. Bitte kontaktiere unser Kundensupport-Team, um eine Rücksendung zu arrangieren. Die Rücksendekosten trägst du.
**3. Ausnahmen:**
Bitte beachte, dass bestimmte Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht retournierbar sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt. Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel sowie Hygieneartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
**4. Erstattungen:**
Wir werden Erstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der retournierten Ware bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du für den ursprünglichen Kauf verwendet hast.
Bitte beachte, dass wir für beschädigte oder fehlende Waren, die auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind, keine Erstattung gewähren können.
Wir sind bestrebt, den Rückgabeprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen in unseren Onlineshop!